尤文市场总监:我们在社媒上有两亿粉丝,90%来自海外
在足球全球化加速的背景下,尤文图斯不仅是一支意甲豪门,更是一张国际品牌名片。据《都灵体育报》消息,尤文俱乐部市场总监马尔科-卡斯特拉内塔近日在汉堡举办的Sbobis Conference上分享了尤文的数字化战略和全球化现状。
卡斯特拉内塔表示:“我们的粉丝群体非常庞大且多元化,几乎遍布全球。以社交媒体为例,我们拥有将近2亿粉丝,其中超过90%都在意大利以外。”这意味着尤文的关注度已经完全突破本土市场,球迷分布全球各地。 这种转变不仅体现在地理上,也体现在消费习惯和使用的平台上:“我们的粉丝国际化程度高,年轻化明显——在数字媒体上,40%的粉丝年龄在24岁以下,而在TikTok和Snapchat等平台上,这一比例更高。”这些数据直接影响俱乐部的传播策略,因为“我们的大部分互动都来自Instagram和TikTok”。 意大利国内市场的增长空间有限在这样的背景下,意大利国内市场的增长空间相对有限。卡斯特拉内塔指出:“未来五年,我们在本土市场的增长可能不大,因为我们已经是意大利社交媒体上最受支持的俱乐部,也是意大利排名第一的品牌,同时意大利人口增长有限。” 因此,他认为:“未来几年,顶级俱乐部的增长空间,尤文的主要潜力仍在国际市场。” 卡斯特拉内塔继续指出,球迷的概念正在发生根本性变化。全球化的粉丝基础不仅改变了地域分布,也改变了球迷的行为和关注重点。 卡斯特拉内塔表示:“我们往往以为典型球迷是每周日出现在球场的人,但实际上这只占我们粉丝群体的一小部分。”在忠实球迷之外,还存在“大量休闲球迷,他们可能甚至不关心比赛结果”,他们更多关注的是娱乐性和互动体验。为了触达这一群体,内容变得至关重要:“通过内容分发策略,我们确保出现在正确的场景中,因为场景是内容传播的首要因素。”内部分析显示,“内容已经成为吸引球迷的第一驱动力”。 他还提到,这与过去截然不同:“以前,人们支持尤文是因为父母、家庭或兄弟姐妹的影响,而新一代球迷,支持的理由是内容本身。”因此,俱乐部需要建立持续的内容生产机制,“打造一台内容引擎,每天输出内容,以比竞争对手更高的相关性吸引下一个球迷。”数字媒体正在重塑足球俱乐部的商业模式。 尽管粉丝量庞大,但如何将关注转化为实际收入仍是关键。卡斯特拉内塔坦言:“未来五年,传统转播权收入不会有显著增长,大部分传统收入渠道将保持稳定。”因此,核心问题是:未来五年的收入从何而来?数字媒体可能是答案,但并不简单。他说:“我们不是媒体公司,必须学习如何通过内容变现,这需要新的能力和不断学习的态度。” 他进一步举例说明了挑战:“我们有2亿粉丝,如果能从每人身上获得一欧元,我会是世界上最开心的人。但关键是怎么做到?”目前,尤文主要通过商业合作伙伴实现内容价值:“我们努力将社交媒体上的曝光转化为合作伙伴收益。尤文每年创造数十亿次观看、数亿次互动,并致力于将品牌融入故事叙事中,确保可信度。” 俱乐部身份仍是核心优势在竞争激烈的全球娱乐环境中,俱乐部身份仍是核心优势。卡斯特拉内塔指出:“如果你问一个15或20岁的休闲球迷,尤文、利物浦和皇家马德里的区别是什么,他们翻开Instagram,会觉得几乎一样。”因此,尤文推出了诸如“尤文创作者实验室”(Juventus Creator Lab)等差异化项目,被称为“独特的商业提案”,即使没有超级明星或出色赛绩,也帮助俱乐部数字粉丝增长44%。 卡斯特拉内塔总结道:“目标非常清晰:无论场上发生什么,都要保持相关性。如果一个模式在没有胜利的情况下能奏效,那么在取得成绩时,它必然更有效。” 数字时代的新竞争格局如今,足球俱乐部的竞争不仅限于其他球队:“以前我们的竞争对手是国际米兰、AC米兰和皇家马德里。现在,还包括所有与人们争夺时间的娱乐品牌,比如Netflix、Amazon、Disney、TikTok。”这既是挑战,也是机遇,为足球产业在未来几年开辟了新的收入增长路径。 总之,尤文的目标是通过数字化和内容运营增加收入——收入越多,俱乐部吸引和培养的顶级球员也越多。尽管社交媒体排名无法替代意甲成绩,但尤文在数字领域的领先表现,已成为俱乐部经济增长的新机会。 |
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